Pensjonat Rezydenz

właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie » pt lut 06, 2009 2:53 pm

"Na koniec okazało się że przemyciła kota do pokoju "

A jak przejeżdżają z pieskami to oczywiście pieskowi się łózko należy więc śpi na pokojowych, a potem zbieramy kłaki po pupilach. Znaleźli się i tacy co uważali, że to nic nie szkodzi pieska zabrać na śniadanie.!!!Można go również według pomysłu innych zostawić na cały dzień w pokoju co by sobie powył do woli. W domu nie ma przecież takiego komfortu, a pies też w końcu jest na wczasach...

gość nr ileś tam

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: gość nr ileś tam » ndz lut 08, 2009 7:21 am

Czy ktoś normalnie myśli , aby do strony internetowej zakładać księgę gości z wpisami anonimowymi ? To jest pytanie do projektujących strony .
Księga gości to historyczna książka z wpisami , do której wpisuje się gość w obecności obsługi ! Własnoręcznie ! Podpisując się imieniem i nazwiskiem !
Forma elektroniczna tej księgi i forum takie jak to , jest ukręconym batem na własną dupę za lata tyrania na wizerunek pensjonatu , willi, czy pokoi gościnnych. Tak napisał ktoś wcześniej.
Proszę Państwa czas skończyć ze swobodą i łatwością opinii a n o n i m ó w !!!
Tę kwestię pozostawiam do przemyślenia projektującym , bo za kilka lat będzie ciężko odrobić błędy, a przełoży się to na liczbę odwiedzin naszego miasta.
Tymczasem domagam się założenia FORUM OPINII GESTORÓW TURYSTYCZNYCH GOŚCIACHhttp://www.forum.e-szklarska.com/posting.php?m ... y&f=2&t=17#

wynajmujący pokoje

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: wynajmujący pokoje » ndz lut 08, 2009 3:34 pm

Myślę że poziom wszystko to jest po prostu kwestia kultury i inteligencji. Ostatnio przyjechała Pani (nocleg przy wyciągu, środek ferii) pokój z łazienką, cena 50 zł a Pani mówi że nastawiłą się na bardziej ekskluzywne warunki. Ludzie kochani zastanówcie się. Jak idziesz do biedronki i kupujesz kiełbasę za 7 zł to wystarczy że kolororem przypomina kiełbasę, jak kupujesz 20 letni samochód za 2000 zł to cieszysz się że do domu się udało dojechać, a jak przyjeżdźasz na 3 dni w środku sezonu do centrum miasta, masz czysty pokój, pachnącą pościel, ciepłą wodę i ciepło w domu i płacisz 50 zł to brakuje Ci ekskluzywnych warunków. Zawsze można wybrać hotel. Pani oczyywiście wielka dama a zostawili po sobie taki syf że głowa mała. Nawet drzwi były poklejone jakimś pasztetem.
Prosimy o niepalenie. Nie ze względu na siebie (chociaż sam już rok nie palę) ale ze względu na innych niepalących a zwłaszcza dzieci. Człowiek kulturalny zrozumie, wyjdzie na zewnątrz i nie ma problemu. Cham i prostak będzie palił w pokoju przy zamkniętym albo ledwo uchylonym oknie a że pali syf po 6 zł to dwa dni trzeba wietrzyć żeby jako tako doprowadzić pokój do stanu używalności. Z obserwacji. Im większy szrot tym większa "arystokracja" przyjeżdża. Do dziś pamiętam Państwa z wiekowego seicento ( ubiegłe wakacje) którym wszystko przeszkadzało. Co do hałasu potwierdzam wcześniejsze opinię. jak chcesz się nażłopać i drzeć się na cały regulator to albo rób to w domu (jak sąsiadom to nie przeszkadza) albo idź do jakiejś speluny. A taki baran w domu nie będzie się darł bo przyjedzie policja, do knajpy nie pójdzie bo go nie stać i za długo nie pokrzyczy bo wyleci. Ale jak się zamknie w swoim pokoju to ma wrażenie że jest na bezludnej wyspie. To oczywiście nie jest reguła. PRzeważnie ludzie są w porządku. Ale co jakiś czas trafi Ci się taki pacjent. Tak jak turystom trafia się jakiś pacjent. Wszystko działa w dwie strony.

Klient

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: Klient » ndz lut 08, 2009 9:18 pm

Brakuje tylko nazw aby omijac je szerokim łukiem :) Panie wybaczą, ale jesli Wasza rozpacz o termos kawy warta jest publikacji, to powiem w skrocie: ludzie sa rozni i swiata sie nie zmieni. Za to odstraszacie swoich nowych klientow od Waszego otoczenia takimi debatami. Wracam wlasnie ze Szklarskiej z krotkiego urlopu. Bylem przyjety wspaniale i jestem bardzo zadowolony. Jutro opisze wieczorem wszystko w opiniach :) Pozdrawiam nieanonimowy Piotr Mazurowski "Sigma Electronics" Gdańsk

właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie » pn lut 09, 2009 2:57 pm

" Panie wybaczą, ale jesli Wasza rozpacz o termos kawy warta jest publikacji, to powiem w skrocie: ludzie sa rozni i swiata sie nie zmieni. Za to odstraszacie swoich nowych klientow od Waszego otoczenia takimi debatami. "

Widać, że nie zna Pan sprawy z drugiej strony, czyli do strony wynajmującego, no bo skąd? To nie jest proszę Pana rozpacz o termos kawy, u mnie Goście maja ją za darmo, ale próba uświadomienia komuś, że to nie jest tak, że płacę ( całe 30 zł...) i wymagam cudów na kiju. Dlaczego Klienci maja prawo na forum szargać nazwy naszych pensjonatów , bo się recepcja nie kłaniała w pas i nie przynosili śniadania do pokoju za całe 30zł , które tam zostawiłem, to jeszcze narobię szkód na wyjazd, co by mnie dobrze popamiętali. Może i odstraszamy Klientów, ale takich to ja wolę nie mieć, bo nie tylko na tym nie zarabiam, ale i tracę - napali taki w pokoju nie dość, że trzeba wietrzyć kilka dni ( niemożność wynajęcia) , to jeszcze tłumaczyć się następnemu, że się chama miało na pokoju...I to za te 30 czy 50 zł, a na dodatek caritas musi dać dodatkowy ręczniczek, herbatkę, cukier, cytrynę, pościel, bo Gościowi się zapomniało zabrać/kupić , a żeby to JESZCZE JEDEN RAZ BYŁ, TO PRZECIEŻ NIE MA SPRAWY, ALE PRZY KILKUNASTU POKOJACH PROSZĘ SZANOWNEGO PANA, TO SIĘ ŁADNE KOSZTY ROBIĄ, A CZŁOWIEKOWI GŁUPIO POLICZYĆ ZA TE NIBY PIERDOŁY. A najgorsze jest to, że do hotelu nie pójdą - tam nikt im nic gratis nie da mimo wysokiego poziomu obsługi, a taki ośrodek czy pensjonat, to i mniej kasuje, a więcej musi za to dać,bo przecież każdy się zachowuje jakby mu się należało - nawet do mnie ostatnio przyszli po znaczek pocztowy, żenada nieprawdaż? Ale jak się w tym nie siedzi, to się nie rozumie, ile to nerwów kosztują fanaberie Gości - gwiazdy filmowe dosłownie, i potwierdzę opinię wyżej napisaną - im gorszy szrot, tym większa szlachta. Przyjechała taka pańcia ze 2 lata temu polonezem z rodzinką, co się ledwo na podwórko wtoczył, wysiada i poważnie, że ona ma u mnie apartamenty wynajęte jakieś (ówczesna cena 25zł/os), no i oczywiście po obejrzeniu "apartamentów " za grosze stwierdziła, że w zeszłym roku na wsi w Kieleckiem ona za taki pokój 15 zł płaciła, więc pojechała zniesmaczona, szukać pewnie campingu w zimie, no bo co innego? A człowiek stratny, bo pani nie zna realiów i za 25 zł spodziewała się wypasu o całe 10 zł lepszego niż w zeszłym roku na wsi, przecież wieś w Kieleckiem i Szklarska ma takie same ceny no i poza tym, to pewnie po roku spadły, więc u nas powinien nocleg 10 zł kosztować, a najlepiej jakby był za darmo. Brak słów.

wynajmująca

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: wynajmująca » pn lut 09, 2009 3:26 pm

"Czy ktoś normalnie myśli , aby do strony internetowej zakładać księgę gości z wpisami anonimowymi ? To jest pytanie do projektujących strony .
Księga gości to historyczna książka z wpisami , do której wpisuje się gość w obecności obsługi ! Własnoręcznie ! Podpisując się imieniem i nazwiskiem !
Forma elektroniczna tej księgi i forum takie jak to , jest ukręconym batem na własną dupę za lata tyrania na wizerunek pensjonatu , willi, czy pokoi gościnnych. Tak napisał ktoś wcześniej.
Proszę Państwa czas skończyć ze swobodą i łatwością opinii a n o n i m ó w !!!
Tę kwestię pozostawiam do przemyślenia projektującym , bo za kilka lat będzie ciężko odrobić błędy, a przełoży się to na liczbę odwiedzin naszego miasta.
Tymczasem domagam się założenia FORUM OPINII GESTORÓW TURYSTYCZNYCH GOŚCIACHhttp://www.forum.e-szklarska.com/posting.php?m ... y&f=2&t=17#"

W pełni popieram ten postulat, w końcu może przyjedzie komuś do głowy ile szkód robią te anonimowe wypowiedzi,! Powinna też być możliwość dodania odpowiedzi przez skrytykowany ośrodek, tak aby uwiarygodnić opinie Gości, czy to aby nie było dodane złośliwie na zasadzie poczekaj no ty, to cie teraz obsmaruje ile wlezie.., nikt tu już więcej nie przyjedzie! Oczywiście jeśli komuś się należy to jestem za, ale założę, się , że większość tych opinii nie jest do końca prawdą...

właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie » pn lut 09, 2009 3:56 pm

"Brakuje tylko nazw aby omijac je szerokim łukiem :) "

To co tu piszę nie ma odzwierciedlenia w poziomie obsługi normalnego Klienta, jeśli by Pan do mnie trafił w życiu nie odczułby Pan, że to są moje wypowiedzi, jeśli nie zmusiłby mnie Pan do tego, abym musiała zareagować na jakieś Pana zachowanie, które byłoby niekulturalne, aspołeczne, uciążliwe, narażało mnie na dodatkowe koszty itp. i właśnie takie tu piętnujemy. nie piszemy przecież o normalnych Gościach, z którymi często zawieramy przyjaźnie, którzy wracają wielokrotnie, piszemy o "pacjentach", którzy próbują wykorzystać to, że człowiek wszelkim kosztem chce zachować wysoki poziom obsługi i wyłudzają co się da. Przyniosę Panu ta herbatkę , nawet podam śniadanie do pokoju na życzenie - wielokrotnie się zdarzało, w którym to robią hotelu?, oraz cała masę innych rzeczy, które nie są w cenie, ale piętnujemy żebractwo i wielkopaństwo - zapewniam, że o wiele więcej zyska Gość, który widać jest normalny, czegoś tam zapomniał, nie ma sprawy, niż osoba, która zwyczajnie próbuje granicy do której może się posunąć w swojej bezczelności, i o tym jest to forum, więc proszę nie wyciągać nietrafnych wniosków - skoro piszemy o tym tzn. że Goście otrzymują te świadczenia, za które nie płacą, ale chcielibyśmy zwrócić uwagę na pewne tego aspekty. Każdy inteligentny zrozumie, a Pan chętnie świadczyłby usługi, za które nie otrzymuje zapłaty?

wynajmujący pokoje

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: wynajmujący pokoje » wt lut 10, 2009 12:34 pm

a może powninniśmy stowrzyć listę nie anonimowych "palaczy trucicieli", brudzących pokoje, hałąsujących po spożyciu nocmi, popartą zdjęciami i linkami do profilu na Naszej Klasie. Wtedy każdy właściciel obiektu przed przyjęciem rezerwacji mógłby sobie zerknąć na listę i nie było by problemu. Każdy taki gość zastanowiłby się 3 razy zanim zacznie psuć komuś krew. a co do kawy czy innych rzeczy to tak naprawdę chodzi o zasady i minimalny poziom przyzwoitości. Jak zamawiasz w barze, hotelu, gdzie kolwiek śniadanie to jak Ci nie wystarcza jedna porcja herbaty to idziesz, zamawiasz, płacisz i masz drugą. Masło podawane w barach wystarcza zwykle na posmarowanie 1 bułki. Albo Ci to starczy albo kupujesz dodatkową porcję. Ale jak przyjeżdżasz na wypoczynek to te zasady nie obowiązują. Co do anonimów. Każdy z kim rozmawiam ma takie doświadczenie. Więc gdyby każdy z wynajmujących w Szklarskiej Porębie miał zabrać głos to 90% ośrodków pewnie by się podpisało pod tymi refleksjami. A do Pana który napisał brakuje tylko nazw to mam pytanie:
ZARZYGAŁ KTOŚ PANU KIEDYŚ ŁÓŻKO, POŚCIEL i ŚCIANY W POKOJU?

Gość

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: Gość » wt lut 10, 2009 1:35 pm

wynajmujący pokoje pisze:a może powninniśmy stowrzyć listę nie anonimowych "palaczy trucicieli", brudzących pokoje, hałąsujących po spożyciu nocmi, popartą zdjęciami i linkami do profilu na Naszej Klasie. Wtedy każdy właściciel obiektu przed przyjęciem rezerwacji mógłby sobie zerknąć na listę i nie było by problemu. Każdy taki gość zastanowiłby się 3 razy zanim zacznie psuć komuś krew. a co do kawy czy innych rzeczy to tak naprawdę chodzi o zasady i minimalny poziom przyzwoitości. Jak zamawiasz w barze, hotelu, gdzie kolwiek śniadanie to jak Ci nie wystarcza jedna porcja herbaty to idziesz, zamawiasz, płacisz i masz drugą. Masło podawane w barach wystarcza zwykle na posmarowanie 1 bułki. Albo Ci to starczy albo kupujesz dodatkową porcję. Ale jak przyjeżdżasz na wypoczynek to te zasady nie obowiązują. Co do anonimów. Każdy z kim rozmawiam ma takie doświadczenie. Więc gdyby każdy z wynajmujących w Szklarskiej Porębie miał zabrać głos to 90% ośrodków pewnie by się podpisało pod tymi refleksjami. A do Pana który napisał brakuje tylko nazw to mam pytanie:
ZARZYGAŁ KTOŚ PANU KIEDYŚ ŁÓŻKO, POŚCIEL i ŚCIANY W POKOJU?
Myślę,ze pomysł nie najgorszy ale z góry skazany na niepowodzenie :( :(
Jest jednak to forum,zainteresowania nim również nie brakuje/rosnąca ilość wejść/pozostaje nadzieja ,ze goście zastanowią się po przeczytaniu naszych postów,że nie wypada tak sie zachowywać,żądać bóg wie czego i przyniesie to jakieś pozytywne rezultaty.Czego życzę Naszym gościom i nam gestorom bazy turystycznej : :D

właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie

Re: Pensjonat Rezydenz

Post autor: właścicielka ośrodka w Szklarskiej Porębie » śr lut 11, 2009 9:37 am

"a może powninniśmy stowrzyć listę nie anonimowych "palaczy trucicieli", brudzących pokoje, hałąsujących po spożyciu nocmi, popartą zdjęciami i linkami do profilu na Naszej Klasie. Wtedy każdy właściciel obiektu przed przyjęciem rezerwacji mógłby sobie zerknąć na listę i nie było by problemu".

Przydałaby się jeszcze Czarna Lista Gości którzy uciekają nie płacąc za usługę oraz oszukańczych biur podróży, które wykręcają bazy noclegowe...

ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 4 gości